Pirkšanas noteikumi

Pirms pasūtījuma veikšanas ir svarīgi izlasīt mūsu aktuālos noteikumus un nosacījumus. Tālāk minētie nosacījumi regulē attiecības starp jums kā klientu un BGA Group AB (Turpmāk tekstā BGA),kad jūs iepērkaties mūsu interneta tīmekļa vietnēt: 

Kopsavilkums par mūsu pirkumu noteikumiem:

  • Vietnē BGA.LV mēs piegādājam tikai Latvijas robežās - citu valstu veikalus varat atrast lapas apakšā.
  • Personām, kuras vēl nav sasniegušas 18 gadu vecumu, ir nepieciešama likumīgā aizbildņa piekrišana izmantot tiešsaistes veikalu.
  • Iegādājoties, jūs piekrītat mūsu privātumpolitikai par personas datu uzglabāšanu un apstrādi.
  • Rīkojumi ir saistoši, un par visiem krāpšanās mēģinājumiem vai nepatiesiem rīkojumiem tiks ziņots policijai.
  • Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 90 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas. Sūtīšanas atgriešanas gadījumā jūs pats esat atbildīgs par izmaksām. Mums ir tiesības pieprasīt kompensāciju par preces vērtības samazināšananos 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas.
  • Atteikuma tiesības NEATTIECAS uz pēc izmēriem pasūtītu izgatavotu preču iegādi.
  • Piedāvājam vairākas piegādes iespējas: ar kurjeru, pakomātu vai mājas piegādi. Skatīt aktuālās piegādes izmaksas un vairāk informācijas zemāk.
  • Pretenzijas gadījumā par bojātām precēm mēs atgriezīsim naud vai piedāvāsim līdzvērtīgu preci. Sūdzības gadījumā mēs esam atbildīgi par visām piegādes izmaksām.
  • Mēs ievērojam patērētāju tiesību aizsardzības likumu un nodrošinām vismaz 6 mēnešu garantiju visiem produktiem.
  • Mēs paturam tiesīsibas par preces izpārdošanu un iespējamām drukas kļūdām, kā arī dažādu krāsu toņu neatbilstību dažādos datoru ekrānos.

 

Pilnīgi pirkuma noteikumi:

Piegādes izmaksas un piegāde

Piegādājam tikai Latvijas robežās

Piegādes alternatīvas

Lai iegūtu vairāk informācijas par piegādes veidiem -spiest šeit-

Neizņemtie sūtījumi

Jums kā klientam ir jāievada derīga un pareiza piegādes adrese. Ja kāda iemesla dēļ BGA saņem sūtījumu atpakaļ, kas nav izņemta un tiek mums atgriezta, mēs paturam tiesības iekasēt maksu*, lai segtu mūsu administratīvās, piegādes un atpakaļsūtīšanas izmaksas. *Maksas lielums ir atkarīgs no iepakojuma lieluma. Normālā izmērā sūtījumiem līdz 78x108 cm maksa 29,95 € par lielākiem sūtījumiem, tiek piemērota maksa 59,95 €.

Transportēšanas laikā bojāti pasūtījumi

Saņemot preci, iespējams, tā ir bojāta transportēšanas laikā. Tādā gadījumā ziņojiet par bojājumiem tieši izplatītājam, visērtāk sūtījuma saņemšas vietā. Ja bojājumi ir redzami ārpusē, varat iesniegt sūdzību sūtījuma saņemšanas brīdī.

Kvīts/Sūtījuma apstiprinājums

Kad veicāt pasūtījumu, e-pastā saņemtais apstiprinājums ir derīgs kā kvīts. Ja vēlaties saņemt čeku papīra formātā, lūdzu, sūtiet e-pastu uz info@bga.lv, un mēs to nosūtīsim. Ja neesat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu 30 minūšu laikā lūdzu pārbaudiet, vai jūsu e-pasta adrese ir pareiza un nosūtiet mums e-pastu, un mēs nosūtīsim apstiprinājumu atkārtoti.

Distances līgums / Atteikuma tiesības

Pie BGA jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā pēc iepakojuma saņemšanas. Varat izvēlēties, vai sūtīt preci ar Schenker vai DHL. Jums nav iepriekš jāpaziņo par preces atgriešanu, pietiek ar preces nosūtīšanu.

Ja preces ir atvērtas vai nelietotas, mums ir tiesības veikt cenas atskaitījumu par jebkādu vērtības samazinājumu.
Neaizmirstiet labi iesaiņot sūtījumu, lai izvairītos no bojājumiem sūtīšanas laikā. 
Prece ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā.
Tiklīdz būsim saņēmuši atgriezto preci, 14 dienu laikā atmaksāsim naudu uz norādīto kontu. 

Iesūtiet:
Nosūtot mums preces, jūs esat atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, un tās netiek atmaksātas. Vienmēr pievienot preču pavadzīmi, kas atrodama ar sūtījumu, kā arī uzraktiet, ka vēlaties veikt preču atgriešanu. Jūs veicat preču atgriešanu ar DHL vai Schenker . Atcerieties pareizi iepakot produktus, lai tie nesaplīstu, nosūtot atpakaļ. Pie mums varat arī iegādāties atgriešanas kvīti, kuru nosūtām pa e-pastu vai kā vēstuli, ja jums nav printera. -Spiediet šeit- lai pasūtītu atgriešanas kvīti (Attiecas uz produktiem ar maksimālajiem izmēriem 75x105 cm). Izmaksas lielākiem sūtījumiem, kas tiek piegādāti uz mājām ir 39,95 €. Attiecībā uz šiem produktiem jums jāsazinās ar klientu apkalpošanas centru info@bga.lv.

Atgriešanas adrese:
BGA.LV
Utmarksvägen 2
802 91 Gävle

Ja produkti nav atvērti, jūs saņemat pilnu summu atpakaļ (ieskaitot piegādi, ko maksājāt, veicot pasūtījumu) ja preces ir atvērtas vai nav nelietotas, mums ir tiesības veikt cenas atskaitījumu par jebkādu vērtības samazinājumu.

Atteikuma tiesības NEATTIECAS uz pēc izmēra izgatavotiem rāmjiem un paspartū
Pasūtot īpaši pielāgotas preces, kā pēc izmēra izgatavotus rāmjus un pēc izmēra izgatavotus paspartū, atteikuma tiesības nav spēkā, jo prece ir īpaši pielāgota jums kā klientam.

Sūdzības / Garantijas

Ja, atverot iepakojumu, kāda prece ir bojāta, jums ir jāiesniedz mums sūdzība, tad mēs jums kompensēsim atbilstošā veidā vai ar jaunu līdzvērtīgu preci vai naudas atmaksu. Jums kā klientam šādā gadījumā nav jāmaksā par piegādi, taču mēs apmaksājam jūsu piegādes izmaksas. Sūdzības gadījumā sazinieties ar mums pa e-pastu info@bga.lv un norādiet, ka tas attiecas uz sūdzību e-pasta tēmas rindiņā, un mēs palīdzēsim jums nosūtīt preci atpakaļ vislabākajā veidā. 

Patērētāju tiesību aizsardzības likums / PTAC paredz, ka varar iesniegt sūdzību 2 gadu laikā, ar nosacījumu, ka preces piegādes brīdī bija bojātas. Bet negaidiet, lai norādītu uz kļūdu, dariet to uzreiz. Ja rodas strīdi, kurus nevaram atrisināt kopā, iesakām vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Mēs vienmēr sekojam viņu ieteikumiem.

Strīdi

Ja strīdu nevar atrisināt, vienojoties ar mums, Jums kā klientam vienmēr ir iespēja vērsties PTAC (Patērētāju tiesību aizsardzības cents) par kuriem jūs atradīsiet vairāk informācijaswww.arn.se. Sūdzības varat iesniegt arī tiešsaistē, izmantojot Eiropas Komisijas strīdu starpniecības platformu, kuru varat atrast, izmantojot šo saitihttp://ec.europa.eu/consumers/odr. Ja iesniedzat sūdzību, izmantojot šo platformu, jūsu pieteikums automātiski tiek pārsūtīta attiecīgajai valsts atbildīgajai strīdu izšķiršanas iestādei. Pēc tam šī strīdu izšķiršanas iestāde sazinās ar mums un cenšas atrisināt strīdu bez tiesas iesaistīšanās.

Garantijas

BGA seko Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un nodrošina vismaz 6 mēnešu garantiju visiem produktiem. Vairumā gadījumu mēs sniedzam tādas pašas garantijas, kādas saņemam no mūsu preču piegādātājiem. T.I.parasti 1 gads.

Garantijas neattiecas uz:
-Nelaimes gadījumiem pēc preces saņemšanas
-Nolaidība
-Neatbilstoša preču lietošana
-Ja nav ievēroti kopšanas un apkopes norādījumi.
Saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumu jūs vienmēr varat arī sūdzēties par preces ražošanas defektiem līdz diviem gadiem pēc pirkuma.

Vispārīgi

Mēs paturam tiesības uz galīgo izpārdošanu un iespējamām drukas/teksta kļūdām, kā arī uz to, ka attēlu krāsu toņi var atšķirties dažādos datoros.

Visas preces paliek BGA īpašumā līdz pilnīgai samaksai. Par visiem krāpšanas mēģinājumiem un nepatiesiem rīkojumiem tiek ziņots policijai.

Krāsu reproducēšana uz datora ekrāna

Mēs esam darījuši visu iespējamo, lai mūsu vietnē precīzi reproducētu krāsas un attēlus, taču mēs nevaram garantēt, ka mūsu preces būs tieši tādā krāsā, kādu jūs uztverat savā monitorā, jo dažādu datoru monitoru krāsu toņi var atšķirties, un mēs nevaram būt atbildīgi par jūsu datora krāsu atveidi.

Pasūtījumi

Pasūtījumi ir saistoši. Par sūtījumiem, kas izdarīti citas personas vārdā bez tās piekrišanas vai jebkādā citā veidā, kas rada BGA finansiālas ciešanas vai zaudējumus, tiks ziņots policijai..

Cenas

Tiek piemērota cena, kas pirkuma brīdī norādīta BGA vietnē. Cenas ir norādītas vienības cenas ar PVN, ja vien nav norādīts citādi. Mēs paturam tiesības uz jebkādām drukas kļūdām.

Vecuma ierobežojums

BGA, lai iepirktos, jums ir jābūt 18 gadus vecam. Ja klients ir jaunāks par 18 gadiem, pirms pirkuma ir jāsaņem klienta aizbildņa atļauja.

Personas datu uzglabāšana

Veicot pirkumu, jūs piekrītat mūsu privātuma politikai attiecībā uz personas datu uzglabāšanu un to apstrādi, ko veic trešās personas m.m. Privātuma politiku iespējams lasīt šeit. 

 

Pirkuma noteikumi pēdējo reizi tika atjaunināti 2020-11-17